社内研修

マナー研修
●マナーの基本
　 ・第一印象を左右する服装、身だしなみ、笑顔について学びます。
　 ・挨拶の仕方、言葉使いについて学びます。
●職場マナー
　 ・職場での行動、職場の４Ｓについて学びます。
●電話のマナー
●訪問時のマナー
●ショールームでのマナー
●女性社員マナーレベルアップ研修

実務研修（営業関係）
●自動車商品基礎知識
　 ・登録制度、車検制度、下取りなどの自動車商品の特性を学びます。
●基本販売手法
　 ・何のために販売を行うのか、セールスマンシップとは何かについて学びます。
●社外及び社内書類
　 ・車両の仕入から納車までの必要書類について学びます。

社外研修（三菱自動車工業主催）

新人営業基礎研修
●新人営業スタッフとしての基本的な心構えを習得します。
●営業活動のスタートにあたり基本的な理論とスキルを学びます。
●ＣＳ活動の重要性を認識するとともに基本的な活動内容を習得します。

商品知識基礎研修
●営業基礎の振返り確認
●主要コンポーネント機能と装備について、現車確認と実体験を中心とした、 商品知識の習得を目指し、お客様に自信を持って説明出来る様にします。
●基本的なメンテナンス知識を学びます。

商品知識フォロー研修
●入社１年目の新人フォロー研修として位置付け、三菱車・競合他車について実車に試乗することによって、 商品知識全般及び、お客様への説明力全般の向上を目指します。
●三菱車の主要コンポーネントにつき、実車に試乗する事でさらに理解を深め、 実体験に基づいた説明力のある商品説明をできるように図ります。
●三菱車と競合他車の違い（三菱車のセールスポイント）を比較試乗を通して理解し、 競合他車と差別化を図った明確な商品説明をできるように図ります。